公平と平等のジレンマ①制度が整うほど現場が危うくなる？「公平」の裏に潜むリスク

兵庫県で活動する産業ケアマネの片岡です。

「急な体調不良で休ませてください」
「子供が熱を出してしまって……」

職場からそんな連絡が入ったとき、真っ先に思い浮かぶのは誰の顔でしょうか。
休む本人の体調や状況を心配する一方で、調整役の頭をよぎるのは「残された仕事を、今日は誰が回すのか」という冷徹な現実です。

私は約20年間、福祉や介護の現場で、どちらかといえば「支える側」や「調整する側」として走り続けてきました。
そこで目にしたのは、制度が整い、休みが取りやすくなる一方で、特定の誰かに負担が集中し、現場が静かに疲弊していく歪な構造でした。

「支える人」はいつも同じ人

感染症の流行や、子育て世帯が重なったとき、休みは続出します。それは仕方のないことです。制度があり、権利がある以上、守られるべき「公平（Equity）」です。

しかし、その穴を埋める「支える人」に目を向けると、そこにはいつも同じ顔ぶれがありました。

例えば…
・独身の人や子どもがいない人
・子どもが自立した人
・「今のところ」家族事情（介護など）がない人

自分の担当業務に加えて、溢れ出た仲間の仕事も背負います。
黙々とキーボードを叩き、あるいは現場を走り回る。

そんな人たちへの配慮に何ができるのか。
昇進？昇給？ねぎらいの言葉？
これに対する答えってなんだろう？
私だったらどうなれば報われる？
答えはひとつなのか、それとも人それぞれなのか。

そんなことを考えていました。

「公平」の裏で、誰かが「不平等」を飲み込んでいる

企業が「仕事と介護の両立支援」などの制度を整えるのは、大切なことです。
しかし、制度が行き渡れば行き渡るほど、職場にはある「リスク」が顕在化します。

それは、「事情がない（ように見える）人が置いていかれる」というリスクです。

「あの人は大変だから助けてあげよう」という善意には、期限があります。
いつ終わるかわからない介護や、続く体調不良を支え続ける側が、「自分の時間は？」「自分の負担は平等なの？」と疑問を抱き始めるのは、人間として当然の感情だと思うのです。

調整役としての葛藤と「自己防衛」

私自身、かつては「力になりたい」と思う反面、何でも請け負おうことには限界がありました。
「良い人」になりきれなかった現実という表現が近いかわかりませんが、「なんでもは請け負わない」という自己防衛の線を引いていました。
しかしそれはそれで、「もっと力になれたのではないか」という罪悪感との戦いでもある。

その時、そんな気持ちになった自分が確かにいたのです。

制度を整え、活用を促進したその先に、現場には何が起きるのか。
「公平」を追求した結果、誰かが「不平等」という犠牲を払う構造になっていないか。

企業が本当に「両立」を実現したいのであれば、この「支える側のリスク」を直視することから始めなければなりません。

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私、産業ケアマネ 片岡 は
主に兵庫県の企業様を対象に「仕事と介護の両立支援明石事務所」を運営しています。
社内セミナーや社内実態調査、介護に直面する従業員への個別面談などを通じて仕事と介護の両立を支援。
社会問題「介護離職」の防止につなげます。
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